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Perguntas frequentes

A aplicação funciona sem ligação à internet?

Sim. O iCanSaveit foi concebido para funcionar sempre offline: não precisa de internet nem na configuração nem no uso diário.

Esqueci-me de registar uma despesa: o que faço?

Sem problema: pode adicioná-la em qualquer momento, mesmo com data retroativa. O iCanSaveit recalcula automaticamente o orçamento diário/semanal para ter isso em conta.

O que são as “despesas planeadas”?

São despesas já previstas (por exemplo, uma subscrição ou uma renda) que regista na aplicação mas que são excluídas do cálculo do orçamento diário: são subtraídas diretamente do total, sem alterar a média das suas despesas diárias.

O que é uma “entrada extra”?

É um valor que aumenta o orçamento disponível em vez de o reduzir — por exemplo, um reembolso ou uma entrada inesperada. Regista-se como qualquer outro movimento, com o valor indicado como negativo.

Onde são guardados os meus dados?

Tudo fica exclusivamente no seu dispositivo. O iCanSaveit não envia nenhuma informação para servidores externos: encontra todos os detalhes na Política de Privacidade.

Se perder o telemóvel, perco também os meus dados?

O iCanSaveit em si não faz cópias de segurança em nenhuma cloud. No entanto, se tiver ativada a cópia de segurança do iCloud ou do iTunes no seu iPhone, os dados da aplicação já poderão estar incluídos nessa cópia, gerida diretamente pela Apple.

Como posso reportar um problema ou sugerir uma ideia?

Escreva-nos para [email protected]: lemos todas as mensagens e gostamos de saber o que gostaria de ver nas próximas versões.