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[email protected]Preguntas frecuentes
¿La app funciona sin conexión a internet?
Sí. iCanSaveit está pensada para funcionar siempre sin conexión: no necesita internet ni durante la configuración ni en el uso diario.
Se me olvidó apuntar un gasto: ¿qué hago?
No hay problema: puedes añadirlo en cualquier momento, incluso con fecha pasada. iCanSaveit recalcula automáticamente el presupuesto diario/semanal para tenerlo en cuenta.
¿Qué son los “gastos planificados”?
Son gastos que ya sabes que llegarán (por ejemplo, una suscripción o un alquiler) que apuntas en la app pero que se excluyen del cálculo del presupuesto diario: se restan directamente del total, sin alterar la media de tus gastos diarios.
¿Qué es un “ingreso extra”?
Es una cantidad que aumenta el presupuesto disponible en lugar de reducirlo —por ejemplo, un reembolso o un ingreso inesperado—. En la app se registra como cualquier otro movimiento, con el importe indicado en negativo.
¿Dónde se guardan mis datos?
Todo se queda exclusivamente en tu dispositivo. iCanSaveit no envía ninguna información a servidores externos: encontrarás todos los detalles en la Política de privacidad.
Si pierdo el teléfono, ¿pierdo también mis datos?
iCanSaveit en sí no hace copias de seguridad en ninguna nube. Pero si tienes activada la copia de seguridad de iCloud o iTunes en tu iPhone, los datos de la app podrían estar ya incluidos en esa copia gestionada por Apple.
¿Cómo informo de un problema o propongo una idea?
Escríbenos a [email protected]: leemos todos los mensajes y nos encanta saber qué os gustaría ver en las próximas versiones.